1、本超市所有售出产品，均由本超市协同生产厂家提供保退、保换、保修、终身维修服务。

具体流程：

消费者登录会员中心，点击客服中心。填写情况说明和要求。我们工作人员会联系你。
　2、　产品自售出之日起7日内发生性能故障可退货。15天同内，发生性能故障，经确认属于产品质量问题消费者可选择换货或者修理。换货时，免费为消费者调换调换同型号同规格的产品。
　3、保修期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，免费调换同型号同规格的产品或者退货

4、保修期内，因生产未供应零配件，自送修之日起起过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭引据免费者调换同型号同规格产品。　　　　　　

5、换货后保修期自换货之日起重新计算。

6、产品质量问题的确认经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经第三方卖家售后确认属于商品质量问题。发生争议，本超市指定 机械工业减变速机及环保机械产品质量监督检测中心负责检测并出具报告，作为最终裁定依据。

7、属于生产厂家原因造成退换货维修的，运费修理费由生产厂家承担。

属于消费者自身的原因造成退换货维修的，运费修理费由消费者承担。

8、产品保修期一年。

9、　属下列情况之一者，不实行保修，但是可以实行收费修理：
　　（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
　　（二）非承担保修修理者拆动造成损坏的；
　　（三）本超市售出型号与修理产品型号不符的；
　　（四）因不可抗拒力造成损坏的。