为什么说售后服务比厂家更能保证？

《产品质量法》的实施，企业经营理念的转变，使得售后服务得到更大的保证。但是企业常常因售后服务成本大，产品利润小，对小产品不是太重视，导致售后的缺失。超市要做品牌，不能不重视售后，超市不怕产品小，不怕客户零散，所以更重视售后服务保证。超市产品的售后由超市协同厂家来完成，超市也负责，厂家也负责，即超市所有产品的售后都是双保险的。超市建有自己完整的售后服务体系，全国连锁。超市在每个地区下设4S店，负责本地区售后服务工作。针对超市所代理的品牌进行售后服务。一方面能对客户快捷直接服务，另一方面减少厂家售后服务成本，同时彻底避免了厂家不售后不负责的情况发生。